中國(guó)旅游集團(tuán)有限公司暨香港中旅(集團(tuán))有限公司是中央直接管理的國(guó)有重要骨干企業(yè)，也是總部在香港的三家中央企業(yè)之一。集團(tuán)的前身是愛(ài)國(guó)銀行家陳光甫先生于1928年設(shè)立的中國(guó)旅行社香港分社。經(jīng)過(guò)90余年的發(fā)展，集團(tuán)形成了由旅行服務(wù)、旅游投資和運(yùn)營(yíng)、旅游零售、酒店運(yùn)營(yíng)、旅游金融、戰(zhàn)略創(chuàng)新孵化六大業(yè)務(wù)組成的產(chǎn)業(yè)布局，網(wǎng)絡(luò)遍布內(nèi)地、港澳和海外近30個(gè)國(guó)家和地區(qū)。集團(tuán)旗下匯聚了港中旅、國(guó)旅、中旅、中免等眾多知名旅游品牌，是目前中國(guó)最大的旅游央企。

港中旅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，以建設(shè)旅遊度假基地為概念，斥巨資投資建設(shè)珠海“海泉灣”度假城、青島“海泉灣”度假城，成都“海泉灣”，引領(lǐng)國(guó)內(nèi)旅游休閑度假新潮流?！昂Ｈ獮场毕盗挟a(chǎn)品知名度日益擴(kuò)大，已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)旅游資源可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)品牌。

近期成都海泉灣項(xiàng)目與我公司攜手渠道風(fēng)控系統(tǒng)。渠道風(fēng)控系統(tǒng)的后臺(tái)可以查看客戶來(lái)訪時(shí)間軸，風(fēng)控系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別飛單客戶，并進(jìn)行提示。

完美規(guī)避：渠道飛單—內(nèi)場(chǎng)洗客—渠道搶客

海泉灣項(xiàng)目案場(chǎng)風(fēng)控管理

針對(duì)不同渠道采用不同的風(fēng)控管理手段，只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的規(guī)則設(shè)定。對(duì)提前報(bào)備時(shí)間、報(bào)備保護(hù)、成交保護(hù)周期進(jìn)行自定義的設(shè)置，對(duì)場(chǎng)外截客的渠道人員進(jìn)行管控，實(shí)現(xiàn)后期客戶成交的風(fēng)控自動(dòng)判定。實(shí)時(shí)錄入渠道報(bào)備信息，跟客戶到訪、客戶成交信息實(shí)時(shí)鏈接，做到效率最高。

渠道風(fēng)控管理方案

結(jié)傭解決方案

渠道風(fēng)控系統(tǒng)的核心是通過(guò)采集識(shí)別獲得客戶到訪時(shí)間，比對(duì)渠道報(bào)備時(shí)間、來(lái)訪數(shù)據(jù)、跟客數(shù)據(jù)、成交數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)以下兩個(gè)目標(biāo)：1.風(fēng)控識(shí)別系統(tǒng)化2.風(fēng)控監(jiān)測(cè)智能化 。幫助客戶增效節(jié)流，降低渠道運(yùn)營(yíng)成本，幫助開發(fā)企業(yè)大大減少營(yíng)銷費(fèi)用。