2022年第一季度已經(jīng)悄悄的結(jié)束了！

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鼎弘云又誕生了兩位優(yōu)秀員！

技術(shù)咖：肖 ?剛

服務(wù)咖：賴林玉

肖剛同志作為技術(shù)部的負責人,不僅業(yè)務(wù)知識全面技術(shù)過硬，工作中也兢兢業(yè)業(yè)。IT行業(yè)信息和技術(shù)更新和換代非?？?，壓力也很大。肖剛常常加班并利用業(yè)余時間自主學習和了解行業(yè)最先進的技術(shù)及政策。

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最近為了鼎弘云數(shù)字地產(chǎn)平臺更新迭代，他嚴把技術(shù)關(guān)、質(zhì)量關(guān)，已連續(xù)加班2周。完全實現(xiàn)了置業(yè)顧問在手機端處理業(yè)務(wù)100%，提升工作效率50%。

管理層可通過手機端數(shù)據(jù)分析看板，隨時隨地全方位了解、掌控房源銷售情況。案場數(shù)據(jù)智能分析：根據(jù)不同周期，對客戶信息、成交信息、收款情況進行多業(yè)態(tài)，多維度圖表分析。變更審核：對各業(yè)務(wù)階段變更申請單進行審核。銷售業(yè)務(wù)單據(jù)審核：審核人員隨時隨地都可對自己待審批的銷售單進行審核結(jié)合營銷情況和報表分析，及時做出營銷策略調(diào)整。大幅提升整體營銷項目管控的水平和效率，實現(xiàn)營銷數(shù)字化賦能。

如果說勤于思考，注重累計是他工作的良好習慣，那么扎實進取、雷厲風行就是他扎實的工作作風，優(yōu)秀員工實至名歸！

賴林玉同志加入鼎弘科技的客服部后，主要負責協(xié)調(diào)銜接公司與客戶之前的溝通工作和對客戶使用系統(tǒng)時的指導工作。作為新近員工，她來到公司后，首先對所有客戶資料進行了整理，同時主動學習公司的銷售產(chǎn)品，從售樓系統(tǒng)，招商租賃，合同資金支付，人資考勤系統(tǒng)，績效薪酬，成本系統(tǒng)，工程管理系統(tǒng)等。

在工作中因為自己是新員工，希望能盡快的進入工作狀態(tài)，一直積極主動學習和了解公司產(chǎn)品、了解客戶的使用情況。以便更快更好的能服務(wù)客戶，幫助客戶解決使用中出現(xiàn)的問題，并提升客服部在服務(wù)中的主動性。她每周對三到四個客戶進行客戶回訪，并做好回訪記錄。

到目前已為90%的客戶升級系統(tǒng)，如江語攬勝長灘、雁江大院、東山國際、江州錦云等等，大幅度提升了客戶的工作效率。她以專業(yè)和積極主動的服務(wù)態(tài)度認真服務(wù)好每一個使用客戶，并得到了客戶的一致好評。

恭喜肖剛同志！賴林玉同志！他們在前進的路上始終堅信，做的多才能學的多。以夢為馬，不負韶華，青春作伴，瀟瀟灑灑!